Tudo o que costumam perguntar-nos antes da primeira encomenda.
Mede peito, cintura e anca e compara com a nossa tabela de medidas. Se estiveres entre dois tamanhos, a regra geral é escolher o menor, porque a modelagem Empire já inclui folga de conforto. Em caso de dúvida, escreve-nos com as tuas medidas e a tua altura.
Sim. Em cada modelo podes escolher túnica, calça ou conjunto completo. O conjunto garante que ambas as peças saem do mesmo lote de tecido, o que é decisivo nos tons areia e castanho.
O Muse Icon vai do XS ao L. O Muse Flow vai do S ao XL. Para necessidades fora destas grelhas, fala connosco: em encomendas de equipa conseguimos avaliar medidas especiais.
Tecidos técnicos premium com mistura de poliéster, viscose e elastano (a proporção varia por modelo). Combinam queda, elasticidade e resistência à lavagem frequente. A composição exata está indicada em cada página de produto.
Muito pouco. A gramagem e a mistura escolhidas foram selecionadas precisamente para manter o aspeto ao longo do dia. Depois da lavagem, um ferro a temperatura média devolve o acabamento.
A etiqueta no interior da peça manda: cada tecido tem as suas instruções e é ali que estão. Com a encomenda segue um guia de conservação, para a peça durar como deve.
Os tecidos são resistentes ao uso diário e a lavagens frequentes. Ainda assim, nenhum tecido resiste a todos os químicos. Recomendamos remover manchas de imediato com água morna, sem esfregar.
A peça é enviada em 3 a 8 dias úteis.
Portugal continental: 5,00 € até 1 kg e 7,90 € acima. Ilhas e Espanha: de 5,40 € a 16,80 €, conforme o peso. Resto da Europa: calculado no pagamento. Ver envios e devoluções.
Sim, até 14 dias após a receção, com a peça sem sinais de uso e nas mesmas condições em que foi recebida: sem odores e com a etiqueta original. As peças com bordado personalizado não são passíveis de troca ou devolução, por serem produzidas à medida.
Cartão de crédito e débito (Visa, Mastercard), MB WAY, Multibanco e Apple Pay / Google Pay. O pagamento é processado em ambiente seguro e encriptado. Nunca temos acesso aos dados do teu cartão.
Sim. Podes indicar o NIF no momento do pagamento e a fatura é emitida automaticamente com IVA à taxa legal de 23%, já incluído no preço apresentado.
Sim, no Programa Empire para clínicas e equipas. O bordado de nome, cargo ou logótipo é combinado na proposta, com o fio e a colocação à tua escolha. Não é vendido à peça na loja.
Encomendas para equipa fazem-se diretamente na loja, como qualquer outra. A partir de três peças há condição de equipa, que se aplica sozinha no pagamento, sem ser preciso pedir nada. Para bordado do nome de cada profissional ou do logótipo da clínica, escreve-nos e tratamos disso à parte. Ver Clínicas & Equipas.
O stock é reposto. Enquanto não houver peças, o tamanho deixa de poder ser escolhido, para não haver encomendas que não se conseguem cumprir. A reposição é avisada primeiro a quem já comprou e a quem faz parte do Círculo Empire.
Não. O preço Empire é o mesmo durante todo o ano e reflete o custo real de fazer bem cada peça. O que existe são oportunidades exclusivas: acesso antecipado a novas coleções, edições limitadas e reposições comunicadas primeiro ao Círculo Empire. E existe a condição de equipa, para quem veste três ou mais profissionais, que se aplica sozinha no pagamento, sem ser preciso pedir nada.
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